如何通過(guò)優(yōu)化你的產(chǎn)品頁(yè)面來(lái)與大型零售商競(jìng)爭(zhēng)

恭喜你!您已經(jīng)成功地將在線流量提升到您的產(chǎn)品頁(yè)面。那么，為什么顧客不點(diǎn)擊“加入購(gòu)物車”呢?

進(jìn)行成功的電子商務(wù)轉(zhuǎn)換，或者將網(wǎng)站的訪問(wèn)者轉(zhuǎn)化為實(shí)際的付費(fèi)用戶，這并不是一件容易的事情。在這方面的專業(yè)知識(shí)對(duì)你的長(zhǎng)期發(fā)展至關(guān)重要。這是一個(gè)關(guān)鍵的領(lǐng)域，中小型品牌確實(shí)很難獲得和保持他們的地位，即使他們的解決方案(產(chǎn)品)是頂級(jí)競(jìng)爭(zhēng)者。

以下是在開發(fā)和提升站點(diǎn)內(nèi)容和設(shè)計(jì)時(shí)需要記住的一些基本原則，這是企業(yè)可以執(zhí)行的最有影響力的任務(wù)之一。

1. 你的“購(gòu)買”按鈕是最重要的元素。由于您的電子商務(wù)網(wǎng)站的整個(gè)目標(biāo)是讓客戶購(gòu)買您的產(chǎn)品，您的“購(gòu)買”或“添加到購(gòu)物車”按鈕是至關(guān)重要的，但往往被忽視。無(wú)論你給它起什么名字，確保你的客戶能很容易地找到它。

“購(gòu)買”按鈕應(yīng)該在產(chǎn)品頁(yè)面上立即可見(jiàn)。

客戶永遠(yuǎn)不應(yīng)該被要求滾動(dòng)或搜索來(lái)找到它。

在按鈕周圍留出足夠的空白。

確保按鈕是實(shí)際的按鈕，而不是獨(dú)立的文本。

使用適當(dāng)?shù)念伾?，突出和配合你的品牌?/p>

2. 迎合移動(dòng)客戶。你知道移動(dòng)商務(wù)(m-commerce)的發(fā)展比電子商務(wù)還要快嗎?今年，它占美國(guó)在線銷售的大約44.7%，預(yù)計(jì)到2021年占全球電子商務(wù)的近75%。利用這一趨勢(shì)，為移動(dòng)設(shè)備優(yōu)化你的網(wǎng)站。

創(chuàng)建移動(dòng)友好的內(nèi)容，在較小的屏幕上既可見(jiàn)又易于導(dǎo)航。

開發(fā)一款購(gòu)物應(yīng)用程序——一定要開發(fā)出能夠反映品牌質(zhì)量的實(shí)用程序。沒(méi)有什么比創(chuàng)建一個(gè)客戶不使用的應(yīng)用程序更能體現(xiàn)“新手”的特質(zhì)了。

為移動(dòng)客戶提供特別優(yōu)惠或折扣。獨(dú)家銷售，你可以利用這一點(diǎn)，讓你的手機(jī)用戶感覺(jué)自己是某個(gè)東西的一部分，而不是每個(gè)人都能獲得。

確保您的移動(dòng)流程是完美的端到端。沮喪的購(gòu)物者不僅不會(huì)購(gòu)買，而且更有可能與他人分享消極的經(jīng)歷和煩惱。

3.照片提供了客戶對(duì)你的產(chǎn)品的第一印象。高級(jí)攝影的重要性怎么強(qiáng)調(diào)都不為過(guò)。因?yàn)槟愕目蛻舨荒苡H自觸摸和操作在線產(chǎn)品，你的照片需要為他們做這件事(虛擬!)。

高質(zhì)量的照片應(yīng)該顯示多個(gè)產(chǎn)品角度，并提供縮放功能。選擇明亮的白色背景的產(chǎn)品。

一個(gè)360度的視角或在上下文生活方式的圖像(和視頻)也被推薦。

如果有多個(gè)產(chǎn)品顏色選項(xiàng)，每個(gè)單獨(dú)的顏色應(yīng)該被拍照和顯示。

在所有產(chǎn)品頁(yè)面上保持一致的攝影風(fēng)格。

允許客戶上傳真實(shí)的人在現(xiàn)實(shí)世界中使用或穿著你的產(chǎn)品的照片。

4. 組織你的副本。當(dāng)涉及到產(chǎn)品頁(yè)面時(shí)，結(jié)構(gòu)和內(nèi)容都很重要。信息顯示的格式和實(shí)際的拷貝一樣重要。

從一個(gè)吸引人的產(chǎn)品標(biāo)題開始。

使用標(biāo)題、副標(biāo)題和項(xiàng)目符號(hào)來(lái)開發(fā)高度可掃描的內(nèi)容。

確?？蛻裟軌蚩焖僬业剿麄冃枰男畔?。

包括關(guān)于價(jià)格，特征，材料，護(hù)理說(shuō)明和尺寸細(xì)節(jié)的信息。

確保整個(gè)網(wǎng)站是一致的。每個(gè)頁(yè)面上的每個(gè)產(chǎn)品都有相同的詳細(xì)信息。

5. 引人注目的內(nèi)容也是一個(gè)關(guān)鍵因素。不要無(wú)聊!在你的產(chǎn)品描述中投入一些精力，建立一個(gè)對(duì)當(dāng)前和潛在客戶都有吸引力的品牌聲音。外面有很多噪音，要想脫穎而出，你必須是真實(shí)的，大膽的，清晰的。

給客戶設(shè)想他們使用你的產(chǎn)品的環(huán)境。

特別是在銷售奢侈品的時(shí)候，提供足夠的細(xì)節(jié)來(lái)支持更高的成本。定義產(chǎn)品的價(jià)值通過(guò)描述任何獨(dú)特的來(lái)源，優(yōu)越的材料，或其他高檔功能。

記住回答這個(gè)古老的問(wèn)題:為什么你的客戶應(yīng)該選擇這個(gè)產(chǎn)品而不是另一個(gè)?永遠(yuǎn)不要假設(shè)你的客戶知道答案——你的工作是告訴他們?yōu)槭裁础?/p>

6. 所有頁(yè)面都應(yīng)該有適當(dāng)?shù)臉?biāo)記。不要把你的品牌信息限制在你的主頁(yè)上;它應(yīng)該轉(zhuǎn)移到所有產(chǎn)品頁(yè)面。一致性給人一種專業(yè)的感覺(jué)，一個(gè)成熟的品牌和一些高質(zhì)量的東西——所有的關(guān)鍵點(diǎn)都有助于銷售。

假設(shè)客戶從未見(jiàn)過(guò)您的主頁(yè)。

一旦你的品牌出現(xiàn)在產(chǎn)品頁(yè)面上，就要強(qiáng)調(diào)你的品牌。

創(chuàng)建一個(gè)易于導(dǎo)航的布局。

保持設(shè)計(jì)的整潔、清晰和一致。

使用一致的顏色、字體和語(yǔ)言。

7. 不要忘記交叉銷售和向上銷售。你的產(chǎn)品頁(yè)面應(yīng)該代替一個(gè)熱情的銷售人員。你知道，就是那個(gè)給你帶來(lái)完美配飾來(lái)搭配你正在試穿的衣服的人嗎?不接受“不”作為答案的人，也不是咄咄逼人的人。這種平衡是電子商務(wù)銷售的黃金標(biāo)準(zhǔn)。

每一個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面都提供了通過(guò)鼓勵(lì)額外的、協(xié)調(diào)的購(gòu)買來(lái)銷售更多產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。

對(duì)于每個(gè)產(chǎn)品，推薦配件，其他風(fēng)格或類似顏色或特色設(shè)計(jì)的附加項(xiàng)目。

8. 增加社會(huì)認(rèn)同。對(duì)于今天精通技術(shù)的顧客來(lái)說(shuō)，在線評(píng)論已經(jīng)取代了口頭推薦，以說(shuō)服潛在的顧客加入他們的購(gòu)物車。

包括客戶評(píng)論、評(píng)分、Instagram照片和個(gè)人推薦。

為了幫助開發(fā)這個(gè)組件，發(fā)送購(gòu)買后的電子郵件和調(diào)查，要求客戶審查購(gòu)買的產(chǎn)品。越容易留下評(píng)論，就會(huì)有越多的人跟進(jìn)。

提供一個(gè)好處，作為對(duì)已驗(yàn)證采購(gòu)的完整評(píng)審的回報(bào)。提供優(yōu)惠券代碼為他們的下一次購(gòu)買或獨(dú)家訪問(wèn)不是每個(gè)人都可用。

9. 速度很重要。有時(shí)人們很匆忙，而其他人都不想等。不要讓你的網(wǎng)站減慢他們的速度。我們處在一個(gè)即時(shí)滿足的數(shù)字時(shí)代，吸引賣家這方面的個(gè)性會(huì)幫助你轉(zhuǎn)變。

確保產(chǎn)品頁(yè)面快速加載。

允許忙碌的客戶快速、輕松地訪問(wèn)發(fā)貨信息。

使結(jié)帳過(guò)程避免不必要的復(fù)雜。步驟越少越好。

創(chuàng)造一種緊迫感。、“產(chǎn)品只通過(guò)明天銷售!”——鼓勵(lì)顧客現(xiàn)在就按“購(gòu)買”鍵。

優(yōu)化是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。說(shuō)真的，這永遠(yuǎn)都不會(huì)“結(jié)束”。平衡這9個(gè)最佳實(shí)踐來(lái)優(yōu)化你的產(chǎn)品頁(yè)面將會(huì)帶來(lái)更高的轉(zhuǎn)化率，并最終帶來(lái)更高的利潤(rùn)。

雖然基本原則在零以上，什么是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品頁(yè)面內(nèi)容組成，我們也應(yīng)該剝開更多一層，討論產(chǎn)品描述轉(zhuǎn)換。

真實(shí)性是關(guān)鍵。當(dāng)一個(gè)企業(yè)在生成清晰的副本時(shí)遇到了困難，它可能會(huì)幫助重新確定它的目標(biāo)市場(chǎng)和受眾。當(dāng)你知道你在和誰(shuí)說(shuō)話的時(shí)候，想要說(shuō)出什么就容易多了。所以，當(dāng)你開發(fā)你的產(chǎn)品描述時(shí)，確保你知道將會(huì)關(guān)注你的網(wǎng)站的用戶統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以及你正在為這些用戶解決什么問(wèn)題。

這種聯(lián)系在很大程度上也取決于你使用的語(yǔ)言。沒(méi)有人愿意從一個(gè)只會(huì)說(shuō)時(shí)髦話和俗氣話的汽車銷售員那里買東西。使用有說(shuō)服力的語(yǔ)言，確保它聽(tīng)起來(lái)很自然。真實(shí)而清晰。創(chuàng)建高質(zhì)量的內(nèi)容描述的一個(gè)很好的練習(xí)是假裝你在告訴朋友一個(gè)你認(rèn)為他們會(huì)喜歡的很酷的新產(chǎn)品。

多年來(lái)，許多品牌為了讓自己與眾不同，都采取了“太獨(dú)特”的內(nèi)容方式。這意味著關(guān)鍵字、描述符甚至副本都不允許搜索它們的內(nèi)容。

雖然獨(dú)特是好的，搜索更好。確保你的關(guān)鍵詞與潛在客戶在搜索在線產(chǎn)品時(shí)輸入到搜索引擎中的關(guān)鍵詞相匹配。

說(shuō)到尋找在線產(chǎn)品，大多數(shù)搜索都是因?yàn)橄M(fèi)者在尋找解決他們遇到的問(wèn)題的方法。當(dāng)你列出你的描述時(shí)，重點(diǎn)放在你的產(chǎn)品的好處和你為你的買家解決的問(wèn)題上。將這種語(yǔ)言融入到你的產(chǎn)品描述中，這樣你所提供的解決方案就會(huì)非常清晰。

你的產(chǎn)品描述應(yīng)該以每個(gè)訪問(wèn)者從未見(jiàn)過(guò)這個(gè)頁(yè)面為中心。信息越多越好，只要符合以下三個(gè)條件:

顧客想知道所有的產(chǎn)品細(xì)節(jié)，但你的任務(wù)是提供給他們的方式，抓住并保持他們的注意力，一直到購(gòu)買。好的文案是有趣的，獨(dú)特的，清晰的，一致的，同時(shí)告訴你的買家你正在出售的解決方案，并始終保持相關(guān)的購(gòu)買。

然而，較小的品牌有更大的靈活性，可以更快地抓住機(jī)會(huì)。這種差距的存在是因?yàn)槊總€(gè)人都在同一個(gè)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中競(jìng)爭(zhēng)。在很多方面，這是好的。就像任何健康的生態(tài)系統(tǒng)一樣，我們希望看到大魚和小魚都有助于生態(tài)系統(tǒng)的整體成功。

最大限度地縮小這些差距的最好方法是教育那些嶄露頭角的品牌，讓他們知道他們的重點(diǎn)在哪些方面可以產(chǎn)生最大的影響，同時(shí)對(duì)整體電子商務(wù)的平衡做出貢獻(xiàn)。

優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)面和產(chǎn)品描述是一種有效的幕后策略，可以提高轉(zhuǎn)化率、吸引回頭客、提高與您的語(yǔ)言和產(chǎn)品真正相關(guān)的受眾的評(píng)價(jià)。

Jan Nugent是brand Online的首席執(zhí)行官和聯(lián)合創(chuàng)始人，該組織準(zhǔn)備將時(shí)尚帶到陽(yáng)光下，跨越數(shù)字鴻溝。自電子商務(wù)革命開始以來(lái)，Nugent一直處于開發(fā)可伸縮、多租戶電子商務(wù)系統(tǒng)和創(chuàng)新貨幣化戰(zhàn)略的前沿。在“品牌在線”，簡(jiǎn)建立了一種團(tuán)隊(duì)合作的文化。