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在進行美國地區(qū)的公共利益研究,集團官方發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在市面上還有13款在2023年夏天就已經(jīng)到達了自動更新日期的Chromebook仍然在亞馬遜等多個平臺中銷售,而且這些產(chǎn)品的價格仍然是剛剛發(fā)布時的定價,在這些售賣的平臺中,官方并沒有提示用戶這些設備已經(jīng)不再獲得谷歌公司的支持。
Chromebook是一種搭載了Chrome OS 操作系統(tǒng)的筆記本電腦,比較依賴云端服務和網(wǎng)絡應用程序,這種筆記本電腦最主要的特征在于價格比較低,啟動的速度比較快,最大的缺點是這種筆記本電腦都會有一個固定的自動更新到期日期,相當于在設備的固定自動更新,到期以后,谷歌公司就不會再為電腦提供更新和安全功能。
美國公共利益研究集團表示已經(jīng)過了自動更新日期,仍然在平臺中銷售的做法可能會給消費者帶來安全風險,而且這種已經(jīng)到達了自動更新日期的設備完全可以定義為電子垃圾。此外美國公共利益研究集團提到谷歌公司拒絕給Chromebook筆記本電腦延長自動更新到期的時間,尤其是在前幾年全球范圍內(nèi)都經(jīng)歷了疫情危機,許多的學生和老師必須通過線上的方式來學習。
美國公共利益研究集團建議所有的銷售方在發(fā)售Chromebook類似的電腦產(chǎn)品時,要標注該臺設備的自動更新日期到期時間,而且在向消費者介紹時,一定要提到有關于自動更新日期的相關信息,另外集團希望谷歌公司能夠為已經(jīng)過期或者即將過期的Chromebook筆記本電腦設備延長更新和安全功能支持的時間。截止到目前為止還有51款Chromebook在2024年的夏天就會到達自動更新的日期,美國公共利益研究集團表示所有的消費者在購買筆記本電腦時,都不希望自己所買的電腦會有一個固定的到期時間,而且賣家在銷售時也不會提到相關內(nèi)容。
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