什么是預(yù)測(cè)分析實(shí)驗(yàn)教導(dǎo)11所大學(xué)共享數(shù)據(jù)

當(dāng)11所著名公立研究型大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)人在2014年簽署了組建大學(xué)創(chuàng)新聯(lián)盟(UIA)的協(xié)議時(shí)，它被認(rèn)為是一個(gè)相當(dāng)大膽(如果無(wú)恥)的舉動(dòng)。他們將在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的高層環(huán)境中分享想法，以解決擴(kuò)大訪(fǎng)問(wèn)的棘手問(wèn)題。他們作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的第一個(gè)重大舉措甚至可能更加前衛(wèi)。在信息技術(shù)領(lǐng)域之外很少有人對(duì)此有所了解的時(shí)候，他們將通過(guò)使用預(yù)測(cè)分析來(lái)實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大招生的積極目標(biāo)。他們希望這有助于他們招收和畢業(yè)更多服務(wù)不足的學(xué)生。學(xué)院形成了各種目的的聯(lián)盟，從削減成本到幫助學(xué)生在學(xué)校找到有意義的工作。最近，重點(diǎn)是跟上技術(shù)發(fā)展和在線(xiàn)學(xué)習(xí)的復(fù)雜趨勢(shì)。

特別是預(yù)測(cè)分析引起了人們對(duì)其幫助大學(xué)發(fā)現(xiàn)其數(shù)據(jù)趨勢(shì)的潛力的關(guān)注。結(jié)果可以幫助他們改善入學(xué)實(shí)踐，識(shí)別有風(fēng)險(xiǎn)和困難的學(xué)生，并簡(jiǎn)化建議。然而，根據(jù)無(wú)黨派智囊團(tuán)新美國(guó)的2016年10月報(bào)告，獲得皈依者的速度緩慢，只有不到一半的大學(xué)將其視為優(yōu)先考慮因素。一些人還質(zhì)疑其道德規(guī)范，以及數(shù)據(jù)是否會(huì)產(chǎn)生偏見(jiàn)，導(dǎo)致機(jī)構(gòu)限制某些學(xué)生的選擇。

UIA從它認(rèn)為簡(jiǎn)單的框架開(kāi)始。高等教育預(yù)測(cè)分析的三位領(lǐng)導(dǎo)者 - 喬治亞州立大學(xué)，亞利桑那州立大學(xué)和德克薩斯大學(xué)奧斯汀分校-將幫助其他八所UIA機(jī)構(gòu)更具戰(zhàn)略性地使用他們的學(xué)生數(shù)據(jù)。

(這八個(gè)機(jī)構(gòu)分別是：愛(ài)荷華州立大學(xué)，密歇根州立大學(xué)，俄勒岡州立大學(xué)，普渡大學(xué)，俄亥俄州立大學(xué)，加州大學(xué)河濱分校，中佛羅里達(dá)大學(xué)和堪薩斯大學(xué)。)

然而，UIA很快意識(shí)到所有11個(gè)機(jī)構(gòu)都在提供關(guān)于他們?nèi)绾问褂脭?shù)據(jù)的想法，因此它放棄了這些角色，并將這一舉措重新作為一項(xiàng)協(xié)作努力。這些想法包括旨在發(fā)現(xiàn)和支持有風(fēng)險(xiǎn)的學(xué)生的大數(shù)據(jù)項(xiàng)目，以及讓部門(mén)分享他們常常分享信息的小規(guī)模提案。在過(guò)去的五年中，UIA已經(jīng)完成了五項(xiàng)主要的資助計(jì)劃，主要涉及數(shù)據(jù)共享，并且正在開(kāi)展第六項(xiàng)工作。

“有很多人做了很多非常有趣的工作，但這些想法往往沒(méi)有被分享，每個(gè)人都經(jīng)歷了同樣的反復(fù)試驗(yàn)，”UIA執(zhí)行董事布里奇特伯恩斯說(shuō)，他描述了大學(xué)的景觀。新興的預(yù)測(cè)分析領(lǐng)域。在組建聯(lián)盟時(shí)，她補(bǔ)充道，“我們希望看到我們?nèi)绾慰缭竭@個(gè)過(guò)程，共同分享想法和共同建設(shè)項(xiàng)目。”

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然而，到目前為止，通過(guò)預(yù)測(cè)分析采用和其他學(xué)生成功計(jì)劃計(jì)劃的線(xiàn)性路徑Burns既不是直接的，也不是以她預(yù)期的方式訪(fǎng)問(wèn)每一項(xiàng)創(chuàng)新。使用預(yù)測(cè)分析需要機(jī)構(gòu)首先退后一步并繪制各種流程和數(shù)據(jù)。該小組發(fā)現(xiàn)，這一階段有好處。成員機(jī)構(gòu)了解到積極的咨詢(xún)和職業(yè)服務(wù)將使學(xué)生受益匪淺。那些成為重要舉措。

其領(lǐng)導(dǎo)者為該小組為實(shí)現(xiàn)更具戰(zhàn)略性的數(shù)據(jù)工作的初步目標(biāo)所采取的步驟感到自豪。

“UIA大學(xué)已經(jīng)開(kāi)展了大規(guī)模的預(yù)測(cè)分析，”喬治亞州立大學(xué)學(xué)生成功高級(jí)副總裁兼UIA工作的關(guān)鍵人物Timothy Renick說(shuō)。他指出，到2025年，該團(tuán)隊(duì)有望超過(guò)其目標(biāo)，即增加68,000名本科生 - 迄今為止已有超過(guò)50,000名學(xué)生。與2013年相比，它還使27,000名學(xué)生的低收入畢業(yè)生人數(shù)增加。

佐治亞州立大學(xué)一直是高等教育預(yù)測(cè)分析的領(lǐng)導(dǎo)者，盡管其他機(jī)構(gòu)正在將這項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用到他們自己的學(xué)生成功計(jì)劃中。

來(lái)自每所大學(xué)的5到10名代表每年至少會(huì)見(jiàn)三次交流想法，通常是通過(guò)簡(jiǎn)短的演講，然后是分組會(huì)議。一些項(xiàng)目在所有校園中都取得了進(jìn)展，而其他項(xiàng)目只是由少數(shù)項(xiàng)目直接采用。

“我們知道切割餅干的方法是一個(gè)壞主意，”伯恩斯說(shuō)。“相反，我們幫助我們的校園了解不同的預(yù)測(cè)分析方法，供應(yīng)商和戰(zhàn)略，建立他們的校園團(tuán)隊(duì)，并通過(guò)他們的擴(kuò)展努力找到他們自己的校園中的緊急問(wèn)題。”

UIA在預(yù)測(cè)分析方面的初步工作涉及研究和報(bào)告當(dāng)時(shí)可用平臺(tái)的功能。伯恩斯說(shuō)，參與的大學(xué)都選擇了最適合他們的系統(tǒng)，其中有幾個(gè)由EAB和Renick在佐治亞州開(kāi)發(fā)的選擇軟件。

在佐治亞州的近七年時(shí)間里，根據(jù)大約800個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素，從重復(fù)的歷史模式到特定的變化點(diǎn)，如金融斗爭(zhēng)的證據(jù)，成績(jī)顯著下降或改變學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的使用。

該聯(lián)盟的第三個(gè)規(guī)模項(xiàng)目涉及主動(dòng)建議，這是從數(shù)據(jù)中獲得的洞察力的自然補(bǔ)充。(另一項(xiàng)早期倡議發(fā)現(xiàn)研究員與校園合作。)

“我們的任務(wù)是測(cè)試新的想法，如預(yù)測(cè)分析，更好地了解它們的工作方式，并在我們的成員之間擴(kuò)展有效的創(chuàng)新，然后再到其他大學(xué)，”伯恩斯說(shuō)。“預(yù)測(cè)分析確保我們從過(guò)去學(xué)生與院校的互動(dòng)中獲益，或者至少了解過(guò)去完成挑戰(zhàn)的最強(qiáng)指標(biāo)。”

付諸行動(dòng)

德克薩斯大學(xué)奧斯汀分校為該小組帶來(lái)了一個(gè)過(guò)程，該過(guò)程確定了學(xué)生四年內(nèi)畢業(yè)的可能性。它使用了超過(guò)10年的人口和學(xué)術(shù)學(xué)生數(shù)據(jù)，招生管理副教務(wù)長(zhǎng)Carolyn Connerat說(shuō)。確定的學(xué)生將獲得同伴輔導(dǎo)，學(xué)術(shù)支持以及通過(guò)小型親密團(tuán)體學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

對(duì)于繼續(xù)學(xué)生，UT Austin的模型可以在需要額外的學(xué)術(shù)，個(gè)人或財(cái)務(wù)支持的情況下，考慮到大學(xué)的變化。“例如，我們知道工程專(zhuān)業(yè)學(xué)生的四年畢業(yè)率低于通訊專(zhuān)業(yè)，因此每個(gè)模特都是為大學(xué)量身打造的，”康納特說(shuō)。

成員們還在研究2013年啟動(dòng)的UT奧斯汀大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力網(wǎng)絡(luò)。它使用數(shù)據(jù)識(shí)別每年約500名新生，他們可能有四年沒(méi)有畢業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，每年達(dá)到5000美元，因?yàn)樗麄冞_(dá)到了項(xiàng)目里程碑。其中包括第一年的領(lǐng)導(dǎo)演講系列，反思作業(yè)和同組小組會(huì)議，以及第三年的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。

根據(jù)該計(jì)劃網(wǎng)站的數(shù)據(jù)，2017年的隊(duì)列人員四年畢業(yè)率為55%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于未經(jīng)干預(yù)的33%。

Connerat將這項(xiàng)努力歸功于幫助大學(xué)實(shí)現(xiàn)其將四年畢業(yè)率從2012年的約52%提高到70%的目標(biāo)，這在2018年或多或少地完成了。她還指出，它有助于提高佩爾格蘭特的畢業(yè)率 -符合條件的學(xué)生在此期間從40%到61%。

“我們的使命是測(cè)試預(yù)測(cè)分析等新想法，更好地了解它們的工作方式，并在我們的成員之間擴(kuò)展有效的創(chuàng)新，然后再擴(kuò)展到其他大學(xué)。”

布里奇特伯恩斯

大學(xué)創(chuàng)新聯(lián)盟執(zhí)行董事

與此同時(shí)，亞利桑那州立大學(xué)正在與喬治亞州立大學(xué)和其他UIA成員合作開(kāi)展自適應(yīng)學(xué)習(xí)技術(shù)，以不斷評(píng)估學(xué)生，并向教師提供有關(guān)如何根據(jù)班級(jí)或個(gè)別學(xué)生的需求調(diào)整教學(xué)的反饋。根據(jù)新美國(guó)高等教育主任艾米•萊蒂寧(Amy Laitinen)的說(shuō)法，這使得5000名代數(shù)學(xué)生的完成率增加了20%。

“這是UIA行動(dòng)的一個(gè)例子，”Georgia State的Renick說(shuō)。“我們彼此了解，而且我們知道我們的同事參與了哪些項(xiàng)目，因此我們根據(jù)共同的興趣和需求在有機(jī)組合中進(jìn)行合作。”

他指出，佐治亞州立大學(xué)的教職員工訪(fǎng)問(wèn)了亞利桑那州的同行，交流思想，并了解那里的教授如何在課堂上使用自適應(yīng)技術(shù)。

最新的UIA協(xié)作項(xiàng)目涉及聊天機(jī)器人，佐治亞州在其數(shù)據(jù)分析顯示，20%的入學(xué)新生在入學(xué)前的夏季輟學(xué)。根據(jù)Politico的說(shuō)法，該機(jī)器人處理了大約200,000個(gè)查詢(xún)，幫助大約320名新生進(jìn)入秋季學(xué)期。

德克薩斯大學(xué)奧斯汀分校是11所大學(xué)創(chuàng)新聯(lián)盟成員學(xué)院之一。

信用：Larry D. Moore CC BY-SA 3.0 / Wikimedia Commons

走自己的路線(xiàn)

愛(ài)荷華州立大學(xué)使用EAB平臺(tái)為學(xué)術(shù)顧問(wèn)提供了一個(gè)新的儀表板，用于根據(jù)歷史性能基準(zhǔn)跟蹤學(xué)生的進(jìn)度，學(xué)術(shù)項(xiàng)目助理教務(wù)長(zhǎng)Ann Marie VanDerZanden說(shuō)。它還提供了一個(gè)系統(tǒng)來(lái)安排和記錄咨詢(xún)會(huì)議和使用學(xué)術(shù)支持，如輔導(dǎo)。

“對(duì)于學(xué)生和顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，集中安排咨詢(xún)預(yù)約已經(jīng)取得了巨大的成功，”她說(shuō)。在最初的18個(gè)月中，安排了超過(guò)70,000個(gè)咨詢(xún)預(yù)約，并使用該系統(tǒng)創(chuàng)建了超過(guò)40,000個(gè)建議報(bào)告。她指出，僅在秋季學(xué)期就有58,000個(gè)咨詢(xún)會(huì)議。今年，該大學(xué)增加了學(xué)生期望見(jiàn)到的成功標(biāo)記，并且更加關(guān)注課堂外的學(xué)生生活。

密歇根州同樣使用該平臺(tái)收集數(shù)據(jù)。通過(guò)2017年秋季的積極建議，它發(fā)現(xiàn)近430名學(xué)生需要在第二和第三個(gè)秋季學(xué)期之間獲得額外支持。通過(guò)能夠更容易地識(shí)別和接觸他們，大學(xué)可以與他們一起舉行咨詢(xún)會(huì)議，其費(fèi)率幾乎是其他學(xué)生的兩倍。

堪薩斯大學(xué)也使用其UIA參與來(lái)關(guān)注學(xué)生的成功，本科學(xué)習(xí)副教務(wù)長(zhǎng)DeAngela Burns-Wallace說(shuō)。去年秋天，該大學(xué)推出了基于EAB平臺(tái)的全面的Jayhawk GPS系統(tǒng)。顧問(wèn)可以使用它來(lái)開(kāi)發(fā)“活動(dòng)”，這些活動(dòng)可以識(shí)別出一群有共同關(guān)注點(diǎn)的學(xué)生 - 例如，他們沒(méi)有注冊(cè)必要的課程-直接聯(lián)系他們并跟蹤他們的回答。

“我們彼此了解，而且我們知道我們的同事參與了哪些項(xiàng)目，因此我們根據(jù)共同的興趣和需求在有機(jī)組合中進(jìn)行合作。”

蒂莫西雷尼克

喬治亞州立大學(xué)學(xué)生成功高級(jí)副總裁

中佛羅里達(dá)大學(xué)擴(kuò)大了對(duì)EAB平臺(tái)的使用范圍，利用歷史數(shù)據(jù)幫助顧問(wèn)找到掙扎的學(xué)生，聯(lián)系他們并發(fā)展學(xué)術(shù)途徑。據(jù)報(bào)道，第一年保留率(2017 - 18年為90.4%)和六年畢業(yè)率(2012 - 13年為72.6%)小幅但穩(wěn)定增長(zhǎng)。

除了使用數(shù)據(jù)進(jìn)行干預(yù)外，參與的大學(xué)還發(fā)現(xiàn)了檢查學(xué)生成功及其障礙的過(guò)程。

密歇根州立大學(xué)本科學(xué)生成功運(yùn)營(yíng)助理院長(zhǎng)艾米·馬丁表示，制圖過(guò)程引發(fā)了一些小變化，如簡(jiǎn)化和整合多個(gè)學(xué)生日歷，以及廣泛的轉(zhuǎn)變，如組建校園委員會(huì)，定期召開(kāi)會(huì)議討論學(xué)生成功舉措。

“當(dāng)我們加入聯(lián)盟時(shí)，我們正在圍繞學(xué)生成功進(jìn)行文化變革，”馬丁說(shuō)。“我們知道他們的工具會(huì)產(chǎn)生影響。但更重要的是，當(dāng)我們開(kāi)始考慮如何使用它們時(shí)，它讓我們想到了一個(gè)有凝聚力的學(xué)生體驗(yàn)。”