德邦與客戶和解（初步估計損失約15萬左右）

2022-06-04 05:24:00 編輯：祁娣梅來源：

導讀大家好，綜合小編來為大家講解下。德邦與客戶和解，初步估計損失約15萬左右很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！　　近日，澎湃新聞報

大家好，綜合小編來為大家講解下。德邦與客戶和解，初步估計損失約15萬左右很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

　　近日，澎湃新聞報道稱，遼寧的李女士通過德邦快遞寄出一個總重量超過27公斤的包裹卻一直沒有收到，經(jīng)查詢后得知自己的包裹已經(jīng)被私自簽收并送至回收廠處理。包裹的物品包括了李女士大學四年攢錢買的漢服、首飾、手辦等物品，初步估計損失約15萬左右。

　　8月19日，針對此事，德邦快遞發(fā)布致歉聲明回應稱，快遞員未侵占消費者的物品。因李女士的包裹與回收舊衣的包裹相似，快遞員在分揀時因人為操作錯誤導致誤投遞。我司未出具過“只賠償300元”之類的理賠意見。對李女士的損失，我們一定負責到底，待收到損失清單后，將合情、合理、合法進行理賠。截至19日12點，已找回4公斤物品。

　　今日中午，李女士已就理賠事宜與德邦快遞達成和解協(xié)議，具體賠償金額不便對外透露。她對德邦方面給出的理賠方案滿意。李女士稱，對于包裹內(nèi)消失的物品將重新購置。

本文到此結束，希望對大家有所幫助。

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