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羅馬仕充電寶起火(羅馬仕充電寶起火原因是質(zhì)量問題嗎)

2022-07-08 19:39:00 編輯:殷影仁 來源:
導讀 大家好,綜合小編來為大家講解下。羅馬仕充電寶起火,羅馬仕充電寶起火原因是質(zhì)量問題嗎很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!羅馬仕充

大家好,綜合小編來為大家講解下。羅馬仕充電寶起火,羅馬仕充電寶起火原因是質(zhì)量問題嗎很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!

羅馬仕充電寶起火 羅馬仕充電寶起火原因是質(zhì)量問題嗎

  隨著近幾年智能手機行業(yè)的快速發(fā)展,充電寶早已成為人手必備的居家旅行“神器”。但這看似不起眼的小配件,卻有可能成為一場“災難”的源頭。

  日前,深圳羅馬仕科技有限公司(以下簡稱“羅馬仕”)按照《缺陷消費品召回管理辦法》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。根據(jù)公告,羅馬仕將自即日起召回3792部OM10型號移動電源(白色1萬毫安圓形顯示屏),這批移動電源因為組裝過程中的品控缺陷,導致存在極端情況下自燃的風險。

  事實上,在召回之前羅馬仕充電寶已經(jīng)發(fā)生過安全事故。根據(jù)澎湃新聞報道,10月30日凌晨4點,廣東佛山讀書的大三學生趙麗(化名)在睡覺時,放在桌子上的充電寶就曾無故自燃,趙麗因此被燙醒,床鋪、蚊帳等用品也因此被燒損。

  驚魂“自燃”

  早在今年5月,南開大學八里臺校區(qū)也曾發(fā)生過一起充電寶自燃事件。一位女生在食堂就餐時,放在旁邊座位的背包突然開始起火,雖然人沒有受到重傷,但是背包內(nèi)的電腦和學習資料都被燒毀。從該女生曬出的與客服對話的截圖與錄音來看,事件發(fā)生后,客服非但沒有積極道歉與賠償,反而一再要求她盡快寄回燒毀的充電寶,以便“廠家進行檢測”。

  趙麗也遇到了這位女生相似的經(jīng)歷。根據(jù)澎湃新聞的報道,趙麗表示,事發(fā)后她曾與羅馬仕方面取得聯(lián)系。羅馬仕相關人員稱將賠償趙麗的損失,并要求她寄回產(chǎn)品進行檢測。但趙麗認為此類事件關乎生命安全,不能如此簡單處理,所以在聯(lián)系媒體之后一直保存了損壞產(chǎn)品,并在與羅馬仕確認后交給第三方檢測。

  事實上,羅馬仕充電寶自燃的受害者遠不止上述兩位。根據(jù)深圳市市場監(jiān)督管理局南山監(jiān)管局的統(tǒng)計,今年7月1日至今,該局舉報投訴系統(tǒng)收到關于羅馬仕生產(chǎn)的充電寶消費投訴共35宗,其中涉及充電口起火2宗,爆燃3宗。

  而在微博上,自今年四月起建立了一個話題#羅馬仕充電爆炸#,目前已經(jīng)累積了1.7萬個討論,其中不少微博網(wǎng)友分享了自己充電寶自燃、鼓包的經(jīng)歷。時間財經(jīng)嘗試通過微博私信聯(lián)系了其中幾位,其中一位網(wǎng)友表示已經(jīng)與店家協(xié)商過了,不方便透露太多。

  另一位網(wǎng)友是在去年9月10號購買的羅馬仕LT20型號的充電寶,她告訴時間財經(jīng),其充電寶也出現(xiàn)了鼓包、冒煙的問題,“半個月沒動充電寶,然后發(fā)現(xiàn)塑料殼都鼓起來了,然后我拿用個小螺絲刀翹了一下塑料殼,沒碰到電池就冒煙了。我就扔出去了,撿的時候還有點燙手,就這樣扔了”。

  根據(jù)國家市場監(jiān)管總局的公告,羅馬仕此次召回的問題充電寶分為兩個生產(chǎn)批次,分別是2018年6月1日至2018年6月20日及2019年4月15日至2019年4月17日。此時距離4月份輿論開始發(fā)酵也已過去半年,為何直到現(xiàn)在才宣布召回問題充電寶?過去半年羅馬仕一直在做什么?

羅馬仕充電寶起火 羅馬仕充電寶起火原因是質(zhì)量問題嗎

  隨著近幾年智能手機行業(yè)的快速發(fā)展,充電寶早已成為人手必備的居家旅行“神器”。但這看似不起眼的小配件,卻有可能成為一場“災難”的源頭。

  日前,深圳羅馬仕科技有限公司(以下簡稱“羅馬仕”)按照《缺陷消費品召回管理辦法》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。根據(jù)公告,羅馬仕將自即日起召回3792部OM10型號移動電源(白色1萬毫安圓形顯示屏),這批移動電源因為組裝過程中的品控缺陷,導致存在極端情況下自燃的風險。

  事實上,在召回之前羅馬仕充電寶已經(jīng)發(fā)生過安全事故。根據(jù)澎湃新聞報道,10月30日凌晨4點,廣東佛山讀書的大三學生趙麗(化名)在睡覺時,放在桌子上的充電寶就曾無故自燃,趙麗因此被燙醒,床鋪、蚊帳等用品也因此被燒損。

  驚魂“自燃”

  早在今年5月,南開大學八里臺校區(qū)也曾發(fā)生過一起充電寶自燃事件。一位女生在食堂就餐時,放在旁邊座位的背包突然開始起火,雖然人沒有受到重傷,但是背包內(nèi)的電腦和學習資料都被燒毀。從該女生曬出的與客服對話的截圖與錄音來看,事件發(fā)生后,客服非但沒有積極道歉與賠償,反而一再要求她盡快寄回燒毀的充電寶,以便“廠家進行檢測”。

  對此,時間財經(jīng)曾撥打羅馬仕公司電話希望進行采訪,但前臺表示不方便轉接;時間財經(jīng)也通過羅馬仕公司官網(wǎng)的留言板發(fā)送了采訪提綱,但截止發(fā)稿前未收到任何回復。

  北京因諾律師事務所合伙人孫娟律師告訴時間財經(jīng),如果遇到類似充電寶自燃這樣因產(chǎn)品質(zhì)量不合格引起的賠償糾紛案件,應該保留如下證據(jù):

  (1) 產(chǎn)品原物、遺留物或照片;

  (2) 產(chǎn)品制造者、銷售者的購買證明(產(chǎn)品的票據(jù)、信用卡、保修證);

  (3) 有關部門針對產(chǎn)品的質(zhì)量鑒定證明;

  (4) 受損害的財產(chǎn)的遺留物或照片以及能夠證明財物價值的票據(jù)、證明;

  (5) 人身受到損害的診療結果、費用票據(jù)、康復費用支出票據(jù)等;

  (6) 與產(chǎn)品制造者、銷售者的溝通記錄;

  (7) 與購物平臺的溝通記錄;

  而如果受損產(chǎn)品要求被寄回,則應保留溝通記錄、寄送憑證等,如條件允許,可在寄送之前由相關部門進行質(zhì)量鑒定。

  值得一提的是,國家質(zhì)檢總局的公告中寫到,“羅馬仕將于即日起在官網(wǎng)發(fā)布召回公告”。但時間財經(jīng)翻遍羅馬仕的官網(wǎng)和微信公眾號,始終沒有找到召回公告,只看到一篇篇雙十一的促銷熱文。

  充電寶為何自燃

  充電寶已經(jīng)成為了人們生活中最常用電器之一,但是看似精致、小巧的充電寶,一旦使用不當或者出現(xiàn)質(zhì)量問題,就是一顆隱藏的炸彈。

  過去幾年隨著技術的發(fā)展,充電寶不僅售價更加便宜、外形更加精巧,各種10000毫安時、20000毫安時的大額充電寶也相繼出現(xiàn)。這些充電寶中儲存大量的的電能,一旦燃燒就會瞬間釋放大量的能量。

  做一個簡單的對比,此前因電池設計問題引發(fā)安全事故的三星Galaxy Note7,其電池容量為3500毫安時,而此次宣布召回的羅馬仕OM10型號充電寶,儲存的電能可以達到10000毫安時,幾乎是Note7的三倍之多。

  電池生產(chǎn)商比克電池的技術人員告訴時間財經(jīng),造成充電寶自燃的原因一般有兩種:第一是消費者的使用不當。比如使用充電寶與金屬物品碰撞,與周邊物體擠壓變形,或者使用了劣質(zhì)的充電器等都可能導致安全隱患。

  第二則是充電寶的質(zhì)量問題。充電寶的工作原理其實相對簡單,制造的門檻相對較低,因此就有很多山寨三無產(chǎn)品大行其道,以低價吸引用戶,實則使用劣質(zhì)電芯以次充好,或者無底線虛標容量。假若“虛標10000,實則5000”是誠信問題的話,那么使用劣質(zhì)電芯,就真的是可能危及人身安全的法律問題。

  至于充電寶鼓包的問題。這位技術人員進一步介紹,一般聚合物或者方形電池會出現(xiàn)鼓包的現(xiàn)象,而圓形電池因為其結構的釋均性不會出現(xiàn)鼓包的現(xiàn)象,這和電池的制成原理相關。以拿最常見的18650鋰電池舉例,這是一款鋰電池中的標準型號電池,經(jīng)過30年的發(fā)展,18650電池制備工藝已經(jīng)非常成熟,全自動化生產(chǎn)一條一分鐘產(chǎn)出220顆電池的產(chǎn)線,幾乎只需要二三十個工程師,對設備進行巡檢。所以其安全性、一致性的水準非常完善。

  比如,為了避免密封的金屬外殼發(fā)生爆炸,現(xiàn)在18650電池都會在頂部配有一個安全閥,安全閥是每一顆18650電池的標配,也是最重要的一道防爆屏障,當使用環(huán)境極端或外部碰撞導致內(nèi)部變形,安全閥會釋放內(nèi)部熱量,避免發(fā)生安全事故。

  而此前發(fā)生的多起移動電源爆炸事件,大多是因為無良廠家為節(jié)省成本使用不合格的劣質(zhì)電池所致,甚至是二手廢電池引起的。

  充電寶銷冠

  此次宣布召回問題充電寶的羅馬仕科技有限公司,毫無疑問是國內(nèi)充電寶生廠商中的明星企業(yè)。

  根據(jù)羅馬仕此前在微信平臺發(fā)布的公告,僅今年618電商節(jié)期間,羅馬仕全網(wǎng)銷量就突破112萬件。在京東平臺和天貓平臺的3C數(shù)碼配件和移動電源兩大店鋪類目中,羅馬仕都排名第一。

  而在京東上搜索“充電寶”,出現(xiàn)的前兩條結果分別是羅馬仕旗下的sense6和LT20兩款2萬毫安充電寶,其中sense6下方的評論超過231萬條。

  根據(jù)官網(wǎng)的介紹,羅馬仕隸屬于七千貓集團,這是一家以3C數(shù)碼產(chǎn)業(yè)為核心的創(chuàng)新技術公司。從2013年到2018年,旗下品牌羅馬仕實現(xiàn)國內(nèi)移動電源銷量六連冠,產(chǎn)品銷往全球80多個國家和地區(qū)。而除了羅馬仕之外,七千貓集團旗下還擁有小雷先生(Mr.Lei)、LinkPower、聲宴(Senyeek)等子品牌。

  根據(jù)天眼查,深圳羅馬仕科技有限公司擁有兩位股東雷桂斌和雷燦伙,分別占股50%。其中雷燦伙是七千貓控股的股東。而根據(jù)媒體的報道,擔任羅馬仕公司總經(jīng)理的雷桂斌,早年是深圳一個筆記本電池代工廠的老板,之后在創(chuàng)立了羅馬仕這個移動電商品牌,并在電商時代的背景下隨之崛起。

  有意思的是,七千貓集團的官網(wǎng)上還掛出了一張三星SDI的電池生產(chǎn)授權證書,而三星SDI生產(chǎn)的電池,正是造成此前Note7和部分iPhone自燃的“罪魁禍首”。

本文到此結束,希望對大家有所幫助。


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