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人工智能(AI)席卷全球。對于從法律到零售,旅行到電子商務(wù)的各個領(lǐng)域,它都是一個重要的變革者。它只會在影響我們?nèi)粘I畹膸缀跛蟹矫娣矫嬖鲩L更多。
那么,什么是AI?作為營銷人員,它可以為您做什么?
重要的是要了解AI不是解決方案。這不是您許可的技術(shù),而是獨立存在的。
它是幾種自身發(fā)展的技術(shù)解決方案的匯總,但是結(jié)合使用時,融合解決方案(“機(jī)器”)可以以非常高的速度,規(guī)模和效率觀察,評估,理解,行動,分析,學(xué)習(xí)和改進(jìn)超越任何人類的能力。
最大的誤解之一是人工智能將取代人類。它不會。相反,它將使他們能夠?qū)W⒂谥挥腥祟惒拍懿⑶覒?yīng)該專注于的東西,例如策略,概念和講故事。該機(jī)器可幫助實現(xiàn)自動化的生產(chǎn)速度和規(guī)模,并極大地提升了處理大量數(shù)據(jù),分析和識別見解的能力,這些行動需要人類花費數(shù)周的時間才能完成,而機(jī)器卻可以在幾毫秒內(nèi)完成處理。
在營銷方面,我們可以將AI分為三個主要方面,這些方面可以幫助我們更好地衡量和理解如何,何時以及在何種程度上利用AI及其可以提供的價值:自動化,決策,優(yōu)化。
人工智能與自動化
隨著渠道,格式和體驗被添加到營銷組合中,并且品牌與其消費者之間的接觸點數(shù)量不斷增加,“自動化”變得越來越重要。
營銷人員需要能夠產(chǎn)生,控制和測試交付給每個人的體驗的內(nèi)容和質(zhì)量。我們已經(jīng)超出了人類可以承受的范圍,事情變得越來越復(fù)雜。
借助AI,我們可以使用動態(tài)廣告素材模板和大量Feed(包括產(chǎn)品,消息,位置,號召性用語,背景,所有可能的組合)快速,經(jīng)濟(jì)高效地簡化廣告體驗和消息傳遞的大規(guī)模生產(chǎn)內(nèi)容等等,實際上,廣告體驗中的每個組件都是完全動態(tài)的,并且可以針對每個觀看者實時進(jìn)行自定義和個性化。
大流行引起的最新事件僅向大多數(shù)營銷人員和品牌強(qiáng)調(diào)了能夠在所有溝通渠道上快速更改內(nèi)容和消息并保持相關(guān)性和真實性的重要性。
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