如何將AI應(yīng)用程序擴(kuò)展到IT和網(wǎng)絡(luò)安全之外

該研究表明，排名最高的公司將是那些利用AI追求創(chuàng)新和新穎應(yīng)用，積極應(yīng)對(duì)固有AI風(fēng)險(xiǎn)的公司，并且隨著越來越多的組織購(gòu)買AI驅(qū)動(dòng)的功能，它們將成為AI技術(shù)的更聰明消費(fèi)者。

隨著2737名信息技術(shù)的全球調(diào)查和業(yè)務(wù)線高管發(fā)現(xiàn)該類別已經(jīng)進(jìn)行了許多AI生產(chǎn)部署，將成為“經(jīng)驗(yàn)豐富”的采用者的榜樣。他們還在選擇AI技術(shù)和供應(yīng)商方面全面發(fā)展了AI專業(yè)知識(shí);確定用于構(gòu)建和管理AI解決方案的用例; 將AI集成到其IT環(huán)境和業(yè)務(wù)流程中;以及雇用和管理AI技術(shù)人員。

經(jīng)驗(yàn)豐富且技術(shù)熟練的采用者不斷發(fā)展

根據(jù)進(jìn)行的AI生產(chǎn)部署的數(shù)量以及受訪者如何通過各種衡量方式對(duì)企業(yè)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行評(píng)估，將響應(yīng)的組織分為三個(gè)部分。

經(jīng)驗(yàn)豐富的采用者正在確定AI采用成熟度的步伐。自2018年進(jìn)行上一次調(diào)查以來，此類采用者的數(shù)量已從21%增長(zhǎng)到26%。

熟練的采用者通常已經(jīng)啟動(dòng)了多個(gè)AI生產(chǎn)系統(tǒng)，但還沒有像經(jīng)驗(yàn)豐富的組織那樣成熟的AI。自上次調(diào)查以來，該類別的采用者已從43%增加到47%。

初學(xué)者只是全神貫注于AI的采用，尚未建立，集成和管理AI解決方案的扎實(shí)技能。自上次調(diào)查以來，該類別的采用者從36%下降到27%。

“隨著組織對(duì)AI的投入越來越多，必須為董事會(huì)，最高管理層，企業(yè)和第三方生態(tài)系統(tǒng)建立共同的框架，原則和實(shí)踐，以主動(dòng)管理AI風(fēng)險(xiǎn)并建立對(duì)其業(yè)務(wù)和客戶的信任” ，德勤(Deloitte&Touche)負(fù)責(zé)人兼AI聯(lián)合負(fù)責(zé)人Irfan Saif說。

“我們的研究結(jié)果表明，雖然早期采用AI的人仍然看好，但隨著采用障礙的持續(xù)下降以??及對(duì)技術(shù)的更多創(chuàng)造性使用，他們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可能會(huì)減弱。

“在普遍存在的AI時(shí)代，組織可以輕松獲得各種功能，組織應(yīng)該超越效率并超越界限，以創(chuàng)造新的AI驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品和服務(wù)來取得成功。” — 德勤咨詢公司負(fù)責(zé)人兼AI聯(lián)合負(fù)責(zé)人Nitin Mittal。

智能購(gòu)買AI

隨著購(gòu)買障礙的減少和人工智能的普及，選擇合適的技術(shù)比以往任何時(shí)候都更加重要。那些接受調(diào)查的AI采納者傾向于“購(gòu)買”他們的功能，而不是“構(gòu)建”它們。

為了成為更聰明的消費(fèi)者，公司應(yīng)該評(píng)估環(huán)境，找到最先進(jìn)的AI并將這些技術(shù)集成到其基礎(chǔ)架構(gòu)中。但是，調(diào)查發(fā)現(xiàn)許多采用者缺乏購(gòu)買期限：

在所有采用者中，只有47%的人表示他們?cè)谶x擇AI技術(shù)和技術(shù)供應(yīng)商方面具有很高的技能。

45%的人說，他們具有將AI技術(shù)集成到其現(xiàn)有IT環(huán)境中的高技能。