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亞馬遜的政策禁止其使用賣家的數據破壞自己的產品,但實際情況可能大不相同?!度A爾街日報》的消息人士稱,亞馬遜員工一直在使用專有賣方數據來幫助設計和定價內部產品,包括決定進入某些類別的決定。例如,以開發(fā)一個汽車后備箱整理器為例,該互聯(lián)網零售商研究了第三方的銷售,營銷支出和亞馬遜的銷售份額。
消息人士稱,這還包括高管。盡管亞馬遜官方已采取措施防止其產品高層訪問個別賣家的數據,但這些規(guī)則顯然并未得到一致執(zhí)行。執(zhí)行人員將使用變通辦法,例如讓分析師創(chuàng)建報告或獲取實際上是從一個賣方那里收集的所謂匯總數據。
亞馬遜在一份聲明中表示,“嚴格禁止”工人使用私人賣方信息來確定其自有品牌產品的發(fā)布,并且亞馬遜已經對該行為進行了內部調查。
無論調查是否導致改革,亞馬遜都可能面臨嚴重的法律影響。該公司在7月份向國會作證說,它不會使用賣方數據來獲得不公平的優(yōu)勢-如果索賠是正確的,即使領導者未授權,這也不是真實的聲明。這可能導致監(jiān)管機構進一步關注亞馬遜的統(tǒng)治地位,更不用說調查人員已經擔心該公司可能濫用商戶數據了。如果亞馬遜無法證明數據濫用僅限于一群流氓,那它將面臨罰款和政府規(guī)定的改革。
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