麥當(dāng)勞谷歌合作 明年將會部署人工智能提供更新鮮的食物

麥當(dāng)勞宣布將會與谷歌合作，將于2024年開始部署生成式人工智能技術(shù)，會對麥當(dāng)勞的數(shù)千家餐廳做相關(guān)的硬件和軟件升級。本次合作之后會升級自助點(diǎn)餐亭和手機(jī)應(yīng)用程序等系統(tǒng)之外，還會利用生成式AI技術(shù)對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化，提高餐廳的運(yùn)營效率。麥當(dāng)勞表示，通過人工智能將會為顧客提供更熱以及更新鮮的食物。

麥當(dāng)勞在本次發(fā)布的聲明中回避了AI是否會取代人類員工的問題，側(cè)面反映出會減少店員的復(fù)雜性，會為員工以及顧客提供令人興奮的新體驗(yàn)。麥當(dāng)勞當(dāng)下推出的定制操作系統(tǒng)，也是利用生成式 AI打造的。旨在統(tǒng)一手機(jī)應(yīng)用和商店自助餐亭的體驗(yàn)，通過更加智能化的方式，可以提高餐廳的運(yùn)營效率，為顧客帶來更滿意的服務(wù)。