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日前,梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的規(guī)定,已向國家市場監(jiān)督管理總局備案一項(xiàng)召回計(jì)劃。
根據(jù)計(jì)劃,自即日起,梅賽德斯-奔馳將召回生產(chǎn)日期在2021年6月14日至2023年3月22日期間的部分進(jìn)口S級(jí)、EQS汽車,共計(jì)32786輛。
此次召回的原因是部分車輛由于軟件問題,車身電子穩(wěn)定系統(tǒng)(ESP)內(nèi)部監(jiān)控程序可能會(huì)在駕駛循環(huán)開始時(shí)錯(cuò)誤地判定故障,導(dǎo)致車輛動(dòng)態(tài)控制系統(tǒng)的功能受限,存在安全隱患。為了解決這一問題,梅賽德斯-奔馳官方將免費(fèi)為召回范圍內(nèi)的車輛升級(jí)ESP控制單元軟件,以消除潛在的安全隱患。
對(duì)于受影響的車主,官方將會(huì)通過合適的渠道通知他們前往指定服務(wù)中心進(jìn)行軟件升級(jí)。車主在接到通知后,應(yīng)盡快與經(jīng)銷商聯(lián)系,按照要求進(jìn)行維修,以確保車輛的安全性和性能。
梅賽德斯-奔馳本次主動(dòng)召回,體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)消費(fèi)者安全負(fù)責(zé)的態(tài)度。同時(shí),車主在召回通知中也應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)與廠家聯(lián)系處理,以確保車輛在行駛過程中的安全。
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